Comprueba el formato de una foto que no se carga y exporta un JPEG real con dispositivos Apple compatibles. Revisa también las dimensiones y el peso antes de enviarla.
Ilustración generada con IA sobre la preparación de fotos; no es una captura de la aplicación ni una impresión real.
Cambiar la extensión no convierte la imagen
Una foto puede abrirse en el teléfono y no ser compatible con el portal de solicitud. Comprueba su información de archivo. Si no acepta HEIC/HEIF y pide JPEG, exporta la imagen en formato JPEG. Cambiar el final del nombre a .jpg no basta. Conserva el original y guarda la conversión por separado para poder repetir el proceso sin acumular pérdidas por compresión.
Exporta con Vista Previa en un iPhone compatible
En un iPhone con iOS 26 y la app Vista Previa, abre la imagen, utiliza el menú junto al nombre del archivo, elige Exportar y selecciona JPEG. Abre la copia guardada para comprobarla. Si tu dispositivo no dispone de Vista Previa, estos pasos no se aplican directamente; utiliza otro método que exporte JPEG, como el procedimiento para Mac que aparece a continuación.
Guarda un JPEG con Vista Previa en Mac
Transfiere el original al Mac y ábrelo en Vista Previa. En Archivo, elige Exportar, selecciona JPEG y guarda una copia independiente. Ajusta la calidad si hace falta y revisa la orientación y los detalles del rostro. Convertir el formato no garantiza las dimensiones en píxeles ni el límite de peso exigidos por el destinatario: compruébalos por separado.
Elige JPEG para futuras fotos y revisa el archivo final
En los iPhone compatibles, Ajustes → Cámara → Formatos → El más compatible permite usar JPEG en las siguientes fotografías normales. No convierte las imágenes ya guardadas. Antes de enviar el archivo, comprueba que es el retrato individual convertido, que cumple las medidas y el peso indicados y que el rostro es nítido y natural. La hoja L de Machi Photos está destinada a impresión.
Límites de 200 KB, 500 KB o 2 MB
Comprueba si existe un mínimo, un máximo o ambos. Las dimensiones y el peso del archivo son cosas diferentes. Exporta en el formato admitido, ajusta la compresión gradualmente y revisa el peso real y los detalles faciales. Cambiar la extensión de PNG a JPG no convierte la imagen. Un archivo menor de 200 KB puede ser inválido si existe un mínimo superior.
Referencias oficiales
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